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Política de Reembolso

Aviso legal

Última actualización: 30/06/2025

Esta Política de Reembolso explica las condiciones bajo las cuales se realizarán devoluciones o reembolsos por los servicios contratados en OK MED.

1. Sobre la contratación y pago de servicios

  • Al contratar cualquiera de los planes o servicios ofrecidos por OK MED, aceptas las condiciones establecidas en esta política.

  • Los pagos realizados corresponden a servicios profesionales prestados mensualmente (o anualmente según la opción elegida).

2. Condiciones generales de reembolso

  • OK MED no realiza devoluciones por períodos ya iniciados o consumidos total o parcialmente.

  • Si decides cancelar tu plan, debes informar por escrito con al menos 5 días hábiles previos al siguiente cobro, evitando así futuros cargos.

  • En caso de pagos duplicados o errores de cobro atribuibles a OK MED, la devolución se realizará en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la notificación del incidente, al mismo medio de pago utilizado inicialmente.

3. Servicios adicionales o complementarios

  • Para servicios específicos y puntuales contratados adicionalmente (por ejemplo, constitución de empresa o blindaje patrimonial), no se realizarán devoluciones una vez iniciado el proceso o entregada parte de la asesoría.

4. Casos especiales o excepcionales

  • Si OK MED no pudiese cumplir con la entrega del servicio contratado por razones atribuibles exclusivamente a la empresa, se procederá a realizar un reembolso proporcional según el período no utilizado o servicio no prestado.

5. Cómo solicitar una devolución o reembolso

  • Para solicitar una devolución por cobros duplicados o errores atribuibles a OK MED, por favor contáctanos directamente a:

  • 📩 Correo: finanzas@okmed.cl
    📞 Teléfono: +56 942409800

  • Especifica claramente:

  • Tu nombre completo y RUT.

  • Detalle del motivo del reembolso.

  • Fecha y comprobante del pago efectuado.

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